Die Stadt- und Touristinformation am Bahnhof von Königs Wusterhausen hat einmal mehr die begehrte i-Marke des Deutschen Tourismusverbandes e.V. (DTV) erhalten. Dieses Gütesiegel ist ein rotes Schild mit dem "i" für Information und dient als Wegweiser zu exzellenten Touristinformationen.

Die Verleihung der i-Marke setzt voraus, dass eine Touristinformation hohe Standards in Beratung, Informationsbereitstellung und zusätzlichen Dienstleistungen für Besucher erfüllt. Diese Standards werden bundesweit vom DTV festgelegt und nur jene Einrichtungen, die einen anspruchsvollen Kriterienkatalog meistern, erhalten die Auszeichnung.

Im Rahmen der Überprüfung musste die Touristinformation Königs Wusterhausen zunächst zeigen, dass sie die 14 Basisanforderungen erfüllt, die von der infrastrukturellen Ausrichtung, wie der sichtbaren Ausschilderung, bis hin zur Qualifikation des Personals reichen. Dabei wird unter anderem gefordert, dass mindestens ein Mitarbeiter kürzlich eine Weiterbildung absolviert hat. Wichtig ist auch, dass grundlegende touristische Informationen kostenfrei zur Verfügung stehen.

Anschließend unterzog sich die Einrichtung einem umfassenden Qualitätscheck, der 40 spezifische Prüfpunkte umfasst. Diese detaillierte Analyse erstreckt sich über die äußeren und inneren Gegebenheiten der Touristinformation sowie das Informationsangebot, das unter anderem öffentliche Verkehrsmittel und lokale Sehenswürdigkeiten abdecken muss. Auch der Service für nicht deutschsprachige Besucher wurde geprüft, wobei die Anwesenheit von Personal mit Englischkenntnissen ein wichtiger Aspekt ist. Besonders hervorzuheben ist, dass diese Tests unangemeldet durchgeführt werden, um eine objektive Bewertung der alltäglichen Betriebsstandards zu gewährleisten.

Mit der erneuten Verleihung der i-Marke kann die Touristinformation am Bahnhof von Königs Wusterhausen nun weitere drei Jahre lang werben, bevor die nächste gründliche Überprüfung ansteht. Dieses Qualitätssiegel bestätigt die hervorragende Arbeit des Teams und stellt sicher, dass Besucher der Stadt eine erstklassige Anlaufstelle für Informationen und Hilfe erhalten.